Ik schrijf deze update omdat er inmiddels veel gebeurd is rondom het traject van de ID-check. Fijn dat je meeleest en dankjewel als jij ook jouw stem laat horen richting de bank, de politiek of de mensen om je heen.

Het hele traject rondom de ID-check kost me veel tijd en energie. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik er al een paar keer over heb gedacht om ons traject te stoppen en onze bankrekening op te heffen. Ik heb dat echter niet gedaan, omdat ik het zo onterecht vind wat hier gebeurt én ik een signaal af wil geven naar de banken. Want als wij niets van ons laten horen, welke keus hebben we straks dan nog? Waar ligt de grens van beleidsvrijheid?

Voor mij dus nog steeds reden genoeg om door te gaan. Voor onszelf, maar ook voor de mensen die op het moment klem zitten omdat ze niet meer bij hun eigen geld kunnen. En voor de ouderen die niets meer snappen van de digitale wereld waarin we meer en meer terecht komen…
Ik doe dit dus vanuit mijn ervaring en mijn standpunt met het oog op de digitale controle die zich steeds verder uitbreidt. Ik doe alles in mijn vrije tijd en het is geen hobby van me 😉.
Daarom wil ik ook benoemen dat ik merk dat mensen soms hopen dat ik hen persoonlijk kan helpen, maar dat lukt me gewoon niet. Ik kan beschrijven hoe mijn traject verloopt en delen wat ik heb aan informatie. Ik ga daarmee door omdat ik het enorm belangrijk vind, maar iedereen zal verantwoordelijkheid moeten blijven dragen voor zijn/haar eigen stuk hierin.

Reactie ASN

In de laatste reactie die ik van ASN heb ontvangen, hebben zij aangegeven dat NFC en OCR geen zelfstandige wettelijke verplichtingen zijn, maar dat ASN binnen haar beleidsruimte voor deze methode heeft gekozen om invulling te geven aan de verificatie-eis uit artikel 11 Wwft.

Ze zijn daarnaast ingegaan op de alternatieve route via AMP. Ook daarbij wordt gebruikgemaakt van NFC of OCR. ASN geeft aan dat zij deze technieken inzet voor betrouwbare verificatie, echtheidscontrole van het document en het foutloos overnemen van gegevens.

Opvallend vond ik dat in hun reactie ook naar voren kwam dat ik te zijner tijd eveneens een oproep voor heridentificatie zal krijgen. Tot nu toe was in ons dossier juist steeds als concrete aanleiding voor de heridentificatie van mijn man genoemd dat hij destijds via een 1-cent-storting was geïdentificeerd en die eerdere methode volgens ASN niet meer voldoet.

Naast dat ze nog wat informatie gaven naar aanleiding van mijn schrijven, was het slot van hun brief:
‘Tot 1 oktober 2026 wordt geen blokkade of beperking van toegang toegepast. Dit is de laatste inhoudelijke reactie vanuit ASN Bank. Met deze brief sluiten wij de interne klacht- en beroepsprocedure binnen ASN Bank af.’

Hiermee is ons interne klacht- en beroepstraject bij ASN dus afgesloten.

Rechtsbijstandsverzekering

Sinds vorig jaar heb ik contact met onze rechtsbijstandsverzekering over de ID-check en mijn bezwaren daartegen.

Na langdurig over en weer contact te hebben gehad alvorens het tot juridische toetsing van onze zaak kwam, heb ik inmiddels een beroep gedaan op de geschillenregeling van onze rechtsbijstandsverzekering. Daarbij zou een externe deskundige de juridische haalbaarheid onafhankelijk moeten beoordelen.

Op dit moment zijn we echter in een impasse beland over de vraag die precies aan die deskundige moet worden voorgelegd. De rechtsbijstand beraadt zich nu op de vervolgstap.

Voor mij is het onbegrijpelijk dat bij de rechtsbijstandsverzekering de klant blijkbaar niet degene is die uiteindelijk bepaalt waar de zaak om draait en wat er inhoudelijk dus terug moet komen in de vraagstelling…

De gang naar de rechter

Omdat het onduidelijk is of ik via de rechtsbijstandsverzekering de hele zaak voor de rechter kan brengen, ben ik me ook verder aan het oriënteren. Ik heb inmiddels een advocaat gesproken die de rechtszaak wil gaan voeren. Lukt dat niet via de rechtsbijstandsverzekering, dan zullen de kosten hiervoor uit eigen zak moeten komen. Om dat te voorkomen, blijf ik de weg via rechtsbijstand bewandelen.
Loopt dat op niets uit, dan ga ik kijken naar crowdfunding via de e-maillijst voor de updates, omdat gelukkig veel mensen al aangegeven hebben een bijdrage te willen doen.

Ter indicatie: juridische kosten zullen, zoals het er nu naar uitziet, tussen de € 9.000 en € 10.000 komen te liggen. Waarbij ik elke keer denk: als we met 200 man zijn, kost het €50,- per persoon en bij 400 man kost het €25,- per persoon. Er zijn al mensen die hebben aangegeven een grotere bijdrage te willen doen, dus dan wordt het per persoon eventueel weer lager.
Ik houd dus maar voor ogen: met een groep mensen kunnen we heel veel dragen!
Om de groep zo groot mogelijk te maken blijft het fijn dat je mijn webpagina wil blijven delen met mensen in jouw netwerk.

Nieuwe feiten in onze zaak

Omdat ik altijd voor open en transparant delen van informatie ben, deel ik ook graag het volgende. Wij hebben voor een familielid een machtigingsformulier bij de ASN ingevuld. Samen met een kopie van levenstestament en een zelfgemaakte kopie van ons ID-bewijs hebben we die ingeleverd bij een ASN-kantoor. Op basis hiervan zijn mijn man en ik beiden gemachtigd om voor deze persoon bankzaken te regelen.

Om de machtiging te regelen zijn onze originele identiteitsbewijzen niet opgevraagd of gecontroleerd tijdens het bezoek aan de bank. Er werd gewerkt met de kopieën die wij zelf hadden meegenomen. Ook werd er geen melding gemaakt van de ID-check van mijn man die nog openstaat.

Wanneer het zo uitkomt, nemen wij deze situatie mee in onze gang naar de rechter. Voor ons blijft het moeilijk te begrijpen dat onze toegang tot onze eigen rekening kan worden beperkt wanneer mijn man niet meewerkt aan één van de door ASN voorgeschreven heridentificatieroutes, terwijl hij zonder die heridentificatie wel, als gemachtigde, bankzaken voor een derde mag regelen.

Ik realiseer me dat deze informatie voor ons persoonlijk meespeelt in de zaak en daarmee afwijkt van de situatie bij de meesten die meelezen. We nemen het echter wel mee, omdat deze situatie ook zichtbaar maakt dat ASN binnen een ander proces kennelijk een veel lichtere vorm van documentcontrole accepteert, terwijl zij voor de heridentificatie van onze eigen rekening vasthoudt aan de digitale route.

Tot slot

Zoals ik aan het begin al aangaf blijf ik ‘strijden’ voor een kantoorroute, voor onszelf, voor mensen die niets digitaal willen doen en voor de ouderen voor wie de digitale route vaak niet meer te volgen is. Ik sta te allen tijde voor keuzevrijheid in de manier waarop wij met onze data om willen gaan en wat we op welke manier willen delen.

Ik ben blij met iedereen die zijn/haar stem laat horen richting de bank en net als ik denkt: niets doen is geen optie.

NB. Kreeg je dit bericht te lezen doordat je de link kreeg van iemand anders en wil je meer lezen?
Lees dan hier over het hele traject: pagina over de ASN ID-check.
Ook deze blog over juridisch draagvlak is wellicht interessant voor je.

Wil je updates ontvangen, dan kun je je daarvoor inschrijven via onderstaande knop.

Johanna Koopman, schrijver en onafhankelijk distributeur Kangen Water en emGuarde

Over de auteur

Johanna Koopman is schrijver en zelfstandig ondernemer. Zij schrijft vanuit haar eigen ervaringen over dankbaarheid, persoonlijke ontwikkeling, mindset, (moes)tuinieren, water, leefomgeving en veranderingen in de maatschappij. Daarnaast is zij onafhankelijk Enagic®-distributeur en begeleidt zij mensen wereldwijd bij vragen over onder andere Kangen Water® en emGuarde.
Lees meer over Johanna